Notre histoire
1946 : Création de l'Ordre des Géomètres-Experts
1952 : Création du cabinet à ANNEMASSE par M. René THORELLE, Géomètre-Expert inscrit à l'Ordre
1990 : Reprise du cabinet par M. Jean-Claude COLLOUD, Géomètre-Expert inscrit à l'Ordre
2001 : Déménagement dans les nouveaux locaux situés 7 Rue du Vernand à ANNEMASSE
2004 : Ouverture d'une permanence à MESSERY, sur les rives du lac léman afin d'assurer une plus grande proximité avec notre clientèle du bassin Chablaisien
2007 : Evolution de la forme juridique du cabinet devenant la SARL COLLOUD GEOMETRE-EXPERT
2013 : Déménagement de la permamence de MESSERY à DOUVAINE
2017 : Evolution de la permanence de DOUVAINE en bureau secondaire et déménagement dans de nouveaux locaux au 6 Avenue de Genève
2019 : Inscription à l'Ordre de M. Jérôme COLLOUD
2020 : M. Jean-Claude COLLOUD s'associe avec M. Jérôme COLLOUD et M. Julien VITTET
2023 : Désinscription à l'Ordre de M. Jean-Claude COLLOUD
Inscription à l'Ordre de M. Paul MAISSE
Association de M. Paul MAISSE avec M. Jérôme COLLOUD et M. Julien VITTET
2023 : Déménagement du bureau secondaire de DOUVAINE dans de nouveaux locaux
2023 : Ouverture d'un bureau secondaire à NEYDENS, limitrophe avec la commune de SAINT-JULIEN-EN GENEVOIS afin d'assurer une plus grande proximité avec notre clientele du bassin GENEVOIS
Le cabinet dispose de plus de 72 années d'archives professionnels et de trois agences implantées dans les bassins Annemassien, du Genevois et du Chablais.
Le bureau principal d'ANNEMASSE vous accueille dans des locaux spacieux et facilement accessible au moyen de son parking privatif.
Nos professionnels à votre service
Le cabinet COLLOUD est composé d'une équipe technique de collaborateurs issus des filières de formation propres au métier de géomètre avec des compétences topographiques.
La gérance de la société depuis sa création était historiquement assurée par M. Jean-Claude COLLOUD, Géomètre-Expert DPLG, diplomé de l'Institut de Topométrie (C.N.A.M.).
Avec leur association en 2020, la gérance ainsi que l'encadrement technique des dossiers étaient garantis par M. Jérôme COLLOUD, Géomètre-Expert inscit à l'Ordre et M. Julien VITTET, Géomètre cadre.
Désormais la gérance est complétée avec M. Paul MAISSE Géomètre-Expert inscit à l'Ordre.
L'équipe technique est composée d'une dizaine d'ingénieurs et de techniciens diplomés de la filière Géomètre-Topographe et spécialisés dans les domaines de la topographie, du relevé de bâtiment, du foncier terrestre et de l'immeuble ainsi que de l'urbanisme.
Afin de satisfaire à l'exigence d'expertise de notre profession, le personnel est réglièrement formé à acquérir les évolutions techniques et juridiques.
L'équipe présente également un personnel administratif assurant le secrétariat et la comptabilité.
Nos outils de travail
Le cabinet dispose de moyens techniques performants et récents lui permettant de répondre favorablement aux multiples éxigences des projets de ses clients :
- 3 stations totales robotisées LEICA dont 2 couplées avec une antenne GNSS
- 1 station totale robotisée GEOMAX
- 1 antenne GNSS LEICA
- 3 abonnements au réseau GNSS TERIA
- 1 scanner laser 3D FARO
- 1 niveau optique de précison LEICA
L'ensemble de ces appareils sont régulièrement contrôlés en interne et révisés par le constructeur
Les données issues de nos relevés de terrain sont traitées dans nos agences organisées comme suit :
- 14 stations complètes de travail dont 10 destinées au dessin assisté par ordinateur
- 2 Traceurs de plans à jet d'encre
- Système d'exploitation et logiciels professionnels régulièrement mis à jour
- Gestion interne des dossiers et des documents au moyen de logiciels spécialisés
- Données informatiques partagées en réseau interne et sauvegardées quotidiennement
Le cabinet compte également 8 véhicules de terrain et de société pour assurer les déplacements.
Notre charte des valeurs
La présente charte a pour objectif d’identifier et de définir les valeurs qui sont quotidiennement partagées par chacun des membres de l’équipe du cabinet de Géomètre-Expert, dans le cadre du traitement des dossiers qui nous sont confiés.
QUALITE-FIABILITE
Etant donné la nature de notre profession de Géomètre-Expert qui consiste à produire des plans et des rapports issus de relevés précis de terrain, notre clientèle attends de nous une garantie quant à l’exactitude des données produites que nous leur livrons.
Notre crédibilité en tant que professionnel repose sur le respect de cette garantie qui implique de notre part la mise en œuvre de processus de production capables d’atteindre cet objectif.
Cela passe également par la qualification du personnel et par une culture du contrôle qui s’exerce à chaque étape de l’établissement des documents.
RELATION-CLIENT
Nous sommes très attachés à la satisfaction de notre clientèle qui pour une part importante nous suit depuis de nombreuses années.
Notre démarche par rapport cette clientèle est orientée vers sa fidélisation que nous pouvons décliner de la façon suivante : respect, écoute et surtout conseil.
DEVELOPPEMENT-INNOVATION
Le cabinet est en recherche permanente d’adaptation de ses moyens de production aux nouvelles technologies ( bureautique, levé de terrain, DAO, etc.)
Ainsi, l’innovation est une valeur forte du cabinet qui par l’intermédiaire de réunions internes régulières remet en cause ses méthodes de production pour les optimiser et les mettre en conformité avec un environnement règlementaire et technique en constante évolution.
COHESION DE L’EQUIPE
La qualité du fonctionnement du cabinet repose pour une grand part sur la cohésion de l’équipe.
Cette valeur peut être atteinte si chaque membre de l’équipe parvient à faire valoir ses compétences et son activité.
Pour y parvenir, nous appliquons les principes suivants, formations internes et externes, adéquation des dossiers affectés, autonomie dans la gestion des dossiers, relation client directe pendant le traitement du dossier.
Nous - en quelques chiffres
32 Années d'existence
3 Agences à ANNEMASSE, DOUVAINE et NEYDENS
72 Années d'archives professionnelles
18000 Dossiers réalisés
12 Collaborateurs expérimentés
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux